Вчера состоялся «Startup Сабантуй» — татарская нота в стартаперстве (ах, какое слово — выкинешь пару букв — и получишь противоположное). Про само мероприятие особо интересного сказать нечего, главное в нём — сам факт того, что что-то произошло. Ради именно этого «Пиком» и стал его соорганизатором, тем самым продолжая нашу политику поддерживать всевозможные хорошие начинания и мероприятия. Хотя поведение партнёров — казанского IT-парка — в целом выглядело достаточно странно. Начиная с того, что их звонок с просьбой помочь в организации мероприятия случился аккурат перед длинными майскими праздниками (при этом само мероприятие — через день после их завершения). Да и ряд моментов уже во время мероприятия вызывал недоумение. Ладно, будут им и предложения, и рекомендации, и обратная связь.

Я участвовал в самом мероприятии в качестве эксперта, так что надо было вникнуть во все предлагаемые проекты и оценить их. Во время этих выступлений у меня появилось пара соображений о дальнейших нерадостных перспективах стартаперских идей.

Из всех представленных проектов только 1-2 действительно могут состояться, хотя интересных идей было рассказано гораздо больше. Отличие этой парочки «состоятельных» проектов — их предлагают не разработчики, а предприниматели с каким-никаким, но имеющимся опытом. После каждой пятиминутной презентации было абсолютно чётко видно, когда и почему этот проект помрёт. Всё можно свести к двум точкам.

Первая — проект навсегда останется идеей, потому что одно дело — трепаться в курилке, а другое — реализовать (да хотя бы внятно и логически стройно изложить этот трёп на бумаге!). Почему-то «идейные» люди считают, что, придумав какую-то идею, они уже на полпути к успеху. Хотя на самом деле они даже никуда и не сдвинулись. Конечно, идея — это круто, но надо иметь чёткое представление о том, кто и почему будет этим пользоваться, о внутренней механике работы проекта, о внешней структуре, которую вокруг проекта надо построить, и, конечно, о том, как он будет зарабатывать. Более того, как показывает опыт, в процессе продумывания всех этих вещей сама идея может радикально измениться.

Вторая гробовая точка наступает для проекта, когда он уже реализован и запущен. (Будем считать, что у команды хватило запала и времени довести его до этого момента.) И тут выясняется, что проект «не идёт». Продукт не покупают, услугу не заказывают, посетители сайта на нём не задерживаются. А ведь казалось, что идея такая классная! И всем друзьям понравились — все же говорили, что только этого они и ждут. Конечно, «не выстрелить» проект может даже у крупнейших мировых корпораций (примеров достаточно). Но гораздо чаще это именно «ловушка разработчиков» — людей, которые смотрят на проект изнутри, а не с точки зрения потребителей или пользователей; людей, для которых очень важны и дороги реализационные «фишки», использование каких-то технологий или решений (и дай то Б-г, если это окажутся интерфейсные «фишки», то есть на уровне реализации для пользователя, иначе гениальные находки будут спрятаны внутри проекта под топорной обёрткой). Но это ещё не самая большая проблема. Если человек знает, как сделать хороший продукт — это совсем не означает, что он может его продать. А даже если он может его продать один раз — не значит, что он может выстроить продажи системно. А даже если продажи идут — что обслуживание и поддержка пользователей организованы на должном уровне. Не говоря уже о том, что даже успешно обслуживающий пользователей проект может провалиться финансово.

Есть вещи, которые должны быть продуманы ещё на старте проекта. Это полный цикл работы с пользователем (привлечение, удержание, обслуживание и т.п.), финансовый план проекта с контрольными точками, заложена возможность изменения проекта. И должна быть построена структура (если так проще — компания), которая будет решать все возникающие административные, юридические, бухгалтерские и даже хозяйственные вопросы. А главное — управлять развитием проекта, т.е. по большей части — решать проблемы, более того — стараться их предугадать и обойти. В начале проекта, на стартаперском энтузиазме, этого не видно. Всегда кажется, что идея настолько хороша, что одно это позволит прорваться. Этакий лихой будёновский наскок, с шашками наголо — и танки врага развернулись и в панике бегут.

Разработчики, как правило, увлечены прежде всего самой идеей и её реализацией. Это то, что они умеют/любят/хотят делать. Всё, что находится за пределами этой части — видится им крайне туманно, если вообще видится. И хотя все знают, что «дьявол в мелочах», в лучшем случае прорабатываются технические мелочи (что, кстати, далеко не во всех случаях обязательно в первой итерации!), но всё остальное набрасывается крупными мазками. Либо по недопониманию важности, либо просто потому, что разработчикам это не интересно/не нравится/не хочется. Более того, это требует совершенно других знаний и даже иногда других личностных качеств. И именно поэтому большинство проектов, в родителях которых числятся только разработчики, не имеющие бизнес-опыта, заканчиваются пшиком, если к ним не приставлены бизнес-воспитатели.

Очень симптоматичен был один из проектов, представленных на том же «Сабантуе». Человек создал бизнес, отталкиваясь от идеи автоматизации одного из этапов. Он её успешно реализовал, дело пошло развиваться. Но теперь он мечтает продать этот бизнес, чтобы вернуться к дизайнерскому поприщу. Впечатление, которое сложилось у меня — успешно справившись с запуском, он обнаружил, что для развития компании нужны совершенно другие навыки и личные качества. И это его напрягло настолько, что он решил продать бизнес, даже не доведя до той точки, когда его можно было бы продать гораздо выгоднее. Возможно, ему просто не хватило партнёра-предпринимателя или администратора.

Так что та задача, которую я решаю в последнее время, есть и актуальна — надо создавать инфраструктуру, в которой идеи могут выращиваться, оформляться, реализовываться и запускаться. Казанский IT-парк — это, наверняка, замечательное место для выращивания стартапов, но без (ах какое модное сейчас понятие) экосистемы на месте, в Ижевске, тут ничего меняться не будет. Так что систему я уже начал создавать, пока в рамках одной компании. Надо бы добавить в неё ещё образовательный компонент, но это уже совсем другая тема.